Políticas de Troca e Devolução

 Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência. Após esse período, nos reguardamos no direito de não aceitar trocas e devoluções.

Você pode trocar seu produto por crédito na lojaum produto diferente ou receber reembolso do valor pago.

No entanto, temos como exceção desta política:

  • Itens com descontos são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;
  • Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso, e ter sua embalagem original em boas condições.

Para começar uma troca ou devolução, basta clicar nos links de "Fale Conosco" para entrar em contato e nos informar o produto que deseja trocar e ou devolver.

O tempo para conversão em crédito na loja ou troca por um produto diferente é de até 7 dias úteis, e o tempo para reembolso do valor pago é de até 22 dias úteis.

 A taxa de envio do produto para devolução é de responsabilidade do cliente.

 

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